Hast du noch Fragen?
Wie funktioniert das Abo-Modell?
Wähle einfach, welche Produkte du brauchst, in welcher Menge und wie oft (alle 2, 4, 6, 8 oder 12 Wochen). Du kannst dein Abo jederzeit anpassen, pausieren oder kündigen – ganz unkompliziert über dein persönliches Kundenkonto. Und das Beste: Du sparst bis zu 15 % pro Lieferung und profitierst von exklusiven Abo-Vorteilen.
Welche Vorteile bietet mir das Abo-Modell?
Mit unserem Abo-Modell kannst du deine Lieferungen jederzeit pausieren, anpassen oder kündigen. Und das Beste für deinen Geldbeutel: Du sparst 15 % Rabatt auf jede Lieferung und erhältst exklusive Rabatte auf andere Produkte.
Was muss ich bei Abschluss eines Abonnements beachten?
Unser Abo ist super einfach zu managen: Wähle dein gewünschtes Produkt und Lieferintervall und leg es in den Warenkorb. Für die spätere Bearbeitung deines Abos erstellst du am besten ein Kundenkonto. Bitte beachte, dass der Zugang zur Abo-Verwaltung nur über ein aktives Kundenkonto möglich ist, das du selbst anlegst.
Kann ich mein Abo anpassen oder kündigen?
Ja, du kannst dein Abo jederzeit flexibel anpassen oder kündigen. Logge dich einfach in dein Kundenkonto ein, gehe zu „Abo verwalten“ und wähle unter „Nächste Bestellung“ die Option „Abos“. Dort kannst du zwischen „Bestellintervall ändern“, „Pausieren“ oder „Kündigen“ wählen. Falls du noch kein Kundenkonto hast, melde dich gerne bei unserem Kundendienst unter hey@bluefarm.co.
Wie kann ich mein Abo bearbeiten?
Hast du schon ein Kundenkonto? Logge dich ein, um deine letzten Bestellungen anzusehen. Von dort gelangst du zum Menü deines Abos, das du ganz nach deinen Wünschen bearbeiten kannst. Unter „Bestellhistorie“ findest du den Button „Abos verwalten“. Klicke auf „Abos“ neben „Nächste Bestellung“ und wähle oben deine gewünschten Änderungen aus. Falls du noch kein Kundenkonto hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter hey@bluefarm.co.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Hast du bereits ein Kundenkonto bei uns? Logge dich ein und klicke auf “Abo verwalten”, und dann neben “Nächste Bestellung” auf “Abos” und wähle in der oberen Leiste “Kündigen” aus und folge den weiteren Schritten. Wenn du kein Kundenkonto angelegt hast, dann wende dich bitte an unseren Kundendienst unter hey@bluefarm.co. Hinweis: Die Kündigung deines Abos ist nach der zweiten Lieferung möglich.
Ich fahre in den Urlaub – kann ich mein Abo pausieren?
Ja, natürlich! Du kannst dein Abo ganz flexibel anpassen – ob du es länger pausieren oder eine Lieferung aussetzen möchtest. So geht’s: Wenn du ein Kundenkonto hast, klicke im Menü auf „Abo verwalten“, dann neben „Nächste Bestellung“ auf „Abos“. Wähle oben „Pausieren“ und folge den weiteren Schritten. Hast du noch kein Kundenkonto, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter hey@bluefarm.co.
Wie kann ich Produkte einmalig zu meinem Abo hinzufügen?
Um Produkte zu deiner nächsten Bestellung hinzuzufügen, logge dich in dein Kundenkonto ein. Klicke auf „Abo verwalten“ und dann auf „Abos“. Unten findest du den Button „Abo verwalten“. Klicke darauf, um deine Bestellung mit allen Produkten zu sehen, und wähle über „Produkt hinzufügen“ den Artikel, den du hinzufügen möchtest. Hast du noch kein Kundenkonto, kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter hey@bluefarm.co.
Gibt es eine Mindestlaufzeit des Abos?
Nein, es gibt keine Mindestlaufzeit für das Abo. Du kannst sowohl die Produkte als auch das Lieferintervall flexibel anpassen und das Abo jederzeit pausieren.
Kann ich zu meinem ABO auch eine einmalige Bestellung hinzufügen?
Ja, das ist möglich. Du kannst Produkte zu deiner nächsten Bestellung hinzufügen, solange sie noch nicht in Bearbeitung ist. Logge dich in dein Kundenkonto ein, gehe zu „Abo verwalten“ und dann auf „Nächste Bestellung“. Unten findest du den Button „Nächste Bestellung bearbeiten“, wo du Produkte hinzufügen oder entfernen kannst.
* Ab der zweiten Lieferung